Приветствую,

Вернуть эту кастомизацию всегда было в планах. И когда-нибудь это будет сделано. Но на данный момент, учитывая как много Shadowlands добавил опций, то считается, что в плане кастомизации сейчас ситуация более или менее приемлимая. Так что в ближайшее время разработчики будут заниматься более насущными вопросами.