Доброго времени суток! Изучив содержание вашего обращения, мы присваиваем статус «рассмотрено».
Сейчас поясним несколько моментов:
1. Модератор поступил по отношению к вашей жалобе целиком и полностью не корректно. За это ему выписано предупреждение и также были применены дополнительные санкции. Если немного пояснить, то по хорошему модератор обязан был отреагировать/проверить, а в если не в состоянии по перечню причин отреагировать, то передать запрос на любого другого. Хотя совет с составлением обращения в некоторой степени корректен, но стоило объяснить зачем.
2. Подметим, форумные обращения члены команды не пишут, согласно положению командного руководства.
3. С игроками была проведена разъяснительная беседа.
На этом все. Благодарим за проявление бдительности и удачи!
С уважением,