Здравствуйте!
Исходя из смысла пункта правил 1.4, проект поддерживает свободное общение, включая критику и полемику, до тех пор, пока оно не перерастает в конфликт и не начинает причинять ущерб. Таким образом, наказуемы чрезмерный флуд, кроме специально отведённых мест; провокационные сообщения, целью которых является разжигание конфликта, а не решение проблемы; деструктивное общение, целью которого является оскорбление личности оппонента; клевета.
В действиях, отмеченных на скриншотах, содержатся провокационные сообщения, а также деструктивное общение. При этом, помимо оценки конкретных действий, в токсичной, нелицеприятной форме задеваются конкретные личности. Такое поведение недопустимо.
Вместе с тем, согласно пункту правил 7.4, члены команды проекта и центров игры, включая игроков, обязуются соблюдать этику при общении с игроками. Поскольку канал команды центра игры является доступным для других игроков, то были проигнорированы и положения данного правила.
Исходя из всего вышесказанного, наказание выдано правомерно и справедливо.
С уважением,